Bij Conversiebot gaan we zorgvuldig om met de verwerking (verzameling, gebruik en opslag) van persoonsgegevens en de rechten van betrokkenen. In de interactieve webapplicaties die we ontwerpen voor onze klanten, met als doel: conversie-optimalisatie, worden alle vergaarde gegevens gebruikt in lijn met onze privacyverklaring en houden we ons aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Conversiebot, een dienst van softwarebedrijf ITR Connect B.V., gevestigd in Nederland, levert dienst aan onze websitebezoekers (''u''). Onze dienst bestaan uit het leveren van software (op maat gemaakte, interactieve webapplicaties) waarmee onze klanten hun websites kunnen optimaliseren voor conversies (de "Dienst"). Wij verwerken persoonsgegevens in het kader van deze dienst.
Conversiebot acht zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens van het grootste belang. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij de verwerking houden we ons aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "AVG"). Deze Privacyverklaring zet uiteen hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken, in overeenstemming met de AVG.
In deze Privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel wij dat doen. Deze Privacyverklaring heeft betrekking op onze website https://conversiebot.nl/, gerelateerde websites en diensten.
Als u gebruik maakt van websites en gerelateerde dienst die Conversiebot aanbiedt, dan kunt u persoonsgegevens met ons delen. Wij verzamelen en maken gebruik van persoonsgegevens die u, of uw bedrijf, direct met ons deelt. Wij zullen de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan beschreven in deze verklaring, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven.
Wanneer u gebruik maakt van onze dienst, dan kunnen we de volgende gegevens verzamelen (na u hierover geïnformeerd te hebben/toestemming gevraagd te hebben):
Persoonlijke identificatiegegevens: naam, achternaam;
Contactinformatie: adres, e-mail, telefoonnummer;
Afbeeldingen waarmee u kunt worden geïdentificeerd;
Andere informatie die u vrijwillig besluit te delen met ons: social media accounts, login ID, IP-adres, feedback en meningen.
Gegevens over uw surfgedrag
Wij verwerken uw persoonsgegevens in het algemeen voor de volgende doeleinden:
Aanmelden en verifiëren / authenticeren van gebruikers van de dienst;
Communicatie tussen Conversiebot en websitebezoekers;
Opmaken en versturen van facturen
Spampreventie;
Het versturen van e-mails
Wij verzamelen uw persoonsgegevens op basis van de gerechtvaardigde belangen of uw toestemming, deze kunt u te allen tijde intrekken.
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is ter realisering van de doeleinden van deze Privacyverklaring. In het algemeen bewaren we persoonsgegevens van onze websitebezoekers voor 12 maanden.
U heeft het recht op inzage van de informatie die wij verwerken. Als u dat wilt, kunt u direct contact met ons opnemen. We zorgen ervoor dat we u een kopie bezorgen van de gegevens die we over u verwerken. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren om aan uw verzoek te voldoen. Als u gelooft dat de verstrekte informatie die we over u verwerken niet juist is, dan kunt u contact met ons opnemen om uw informatie te updaten.
U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking. Als u wilt dat wij uw informatie verwijderen, dan kunt u ons op ieder moment informeren. U kunt op elk moment contact met ons opnemen met betrekking tot deze verzoeken. We zullen altijd tijdig reageren, in overeenstemming met de AVG. Mocht u niet tevreden zijn met het antwoord dat u ontvangt, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de betreffende toezichthouder.
We zullen uw informatie niet delen met anderen zonder uw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u, of uw organisatie, met ons heeft afgesloten, of tenzij dit een wettelijke verplichting is.
Gegevens die u verstrekt, kunnen worden bewaard voor het maken van statistische analyses, waaronder via Google Analytics. Deze statistieken worden gebruikt om de dienst te optimaliseren. Zo kunnen wij zien hoe onze bezoekers de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren. Waar mogelijk, zullen we deze gegevens pseudonimiseren.
Om u op een gebruiksvriendelijke manier relevante en persoonlijke informatie te kunnen bieden maken wij op onze websites gebruik van verschillende soorten cookies. Wij plaatsen bijvoorbeeld cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site. Denk hierbij aan de mogelijkheid tot reageren, de werking van spamfilters, het afspelen van video en caching om de website sneller te maken. Ook gebruiken wij analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.
In het algemeen worden cookies bewaard voor de duur van de (browser)sessie. Bovendien kan uw IP-adres worden opgeslagen in de logbestanden van onze webserver als u van onze dienst gebruik maakt. Dit is noodzakelijk om onze dienst op de juiste manier te beheren en te beveiligen. We gebruiken uw IP-adres niet om uw online gedrag te volgen of te registeren.
Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op via info@conversiebot.nl
De informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt zal worden verwerkt om uw verzoek te behandelen en zal worden gewist wanneer uw verzoek is afgerond. Ook zullen wij de verwerking van de desbetreffende informatie beperken in overeenstemming met de wettelijke bewaarplicht.